Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Breyer UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG Traubenweg 16 89233 Neu-Ulm Deutschland E-Mail: info@breyer.eu Telefon: +49 731 49391013

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

2. Zugriffsdaten und Hosting

2.1 Besuch unserer Webseiten

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

2.2 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden durch unsere Dienstleister (Shopify) im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet.

  • Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Kanada.
  • Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in den USA und in weiteren Ländern außerhalb der EU und des EWR. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

3.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

3.1.1 Einsatz von Billbee

Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstanbieter Billbee (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Name, Anschrift sowie gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung der Online-Bestellung an Billbee weitergegeben.

3.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen.

3.3 Kontaktaufnahme und Telefonservice (Mensch & KI)

Im Rahmen der Kundenkommunikation und zur Entgegennahme von Bestellanfragen setzen wir externe Dienstleister ein:

  • KI-Telefonassistent: Wir nutzen den Dienst von FlowLyne (FlowLyne GmbH, Berlin). Hierbei werden Name, E-Mail-Adresse und Gesprächsinhalte verarbeitet, um Ihre Anfrage vorzubereiten.
  • Externes Sekretariat: Zur persönlichen Entgegennahme von Anrufen nutzen wir den Telefonservice VoiceOffice (eine Marke der PrimeConcept Ltd. & Co. KG, Hans-Böckler-Str. 42, 40764 Langenfeld).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Bestellanfrage) sowie unserem berechtigten Interesse an einer ständigen Erreichbarkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter.

Die Bestellabwicklung erfolgt zudem über den Logistikdienstleister MrPackstar (Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Geschäftsführer: Marco Rudelt). Name und Anschrift werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung der Online-Bestellung an MrPackstar weitergegeben.

5. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit technischen Dienstleistern und Kreditinstituten zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die notwendigen Daten an die beauftragten Kreditinstitute bzw. den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

6. Cookies und weitere Technologien

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Technologien wie Cookies. Technisch notwendige Cookies dienen unseren berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Marketing- oder Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

7. Webanalyse und Werbezwecke

7.1 Matomo (Self-Hosted Webanalyse)

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben, nutzen wir Matomo zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite. Matomo läuft auf eigenen Servern innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung der erhobenen Daten an Dritte oder in Drittländer findet nicht statt.

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, Browser- und Geräte-Informationen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer-URL, Klick- und Scroll-Verhalten, eine pseudonyme Besucher-ID (Cookies _pk_id, _pk_ses) sowie im Falle einer Bestellung Warenkorb- und Bestellinhalte (Produkt-IDs, Mengen, Beträge) zur Conversion-Messung. Diese Daten werden keiner identifizierten oder identifizierbaren Person zugeordnet und nicht mit anderen personenbezogenen Datenquellen zusammengeführt.

Sie können der Verarbeitung jederzeit über unseren Cookie-Banner widersprechen (Kategorie „Marketing & Analysen" deaktivieren).

7.2 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben, setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) ein. Das Meta-Pixel wird zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, zur Erstellung pseudonymisierter Werbezielgruppen (Custom Audiences/Lookalike Audiences) sowie zur Optimierung dynamischer Produktanzeigen (Dynamic Product Ads) eingesetzt.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräte-Informationen, Referrer-URL, aufgerufene Produkte (Produkt-IDs, Preise, Währung), Warenkorb- und Kaufereignisse sowie ein pseudonymer Browser-Identifier in den Cookies _fbp und ggf. _fbc. Diese Daten werden an Meta übermittelt und dort mit etwaigen bestehenden Facebook-/Instagram-Konten der Nutzer zusammengeführt, sofern diese eingeloggt sind.

Für die gemeinsame Verarbeitung der über das Pixel erhobenen Event-Daten haben wir mit Meta eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen („Controller Addendum" der Meta-Business-Tools-Nutzungsbedingungen). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie der Zertifizierung von Meta Platforms, Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta: Datenrichtlinie von Meta. Sie können der Datenerhebung jederzeit über unseren Cookie-Banner widersprechen.

7.3 Google Analytics

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Nutzungsdaten in pseudonymisierter Form auszuwerten. Verarbeitet werden u. a. gekürzte IP-Adresse, Browser- und Geräte-Informationen, aufgerufene Seiten, Klick- und Conversion-Ereignisse. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie der Zertifizierung von Google LLC unter dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

8. E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns über die im Impressum oder oben genannten Kontaktdaten.