Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Breyer UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG Traubenweg 16 89233 Neu-Ulm Deutschland E-Mail: info@breyer.eu Telefon: +49 731 49391013
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
2. Zugriffsdaten und Hosting
2.1 Besuch unserer Webseiten
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
2.2 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden durch unsere Dienstleister (Shopify) im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet.
- Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Kanada.
- Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in den USA und in weiteren Ländern außerhalb der EU und des EWR. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
3.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
3.1.1 Einsatz von Billbee
Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstanbieter Billbee (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Name, Anschrift sowie gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung der Online-Bestellung an Billbee weitergegeben.
3.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen.
3.3 Kontaktaufnahme und Telefonservice (Mensch & KI)
Im Rahmen der Kundenkommunikation und zur Entgegennahme von Bestellanfragen setzen wir externe Dienstleister ein:
- KI-Telefonassistent: Wir nutzen den Dienst von FlowLyne (FlowLyne GmbH, Berlin). Hierbei werden Name, E-Mail-Adresse und Gesprächsinhalte verarbeitet, um Ihre Anfrage vorzubereiten.
- Externes Sekretariat: Zur persönlichen Entgegennahme von Anrufen nutzen wir den Telefonservice VoiceOffice (eine Marke der PrimeConcept Ltd. & Co. KG, Hans-Böckler-Str. 42, 40764 Langenfeld).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Bestellanfrage) sowie unserem berechtigten Interesse an einer ständigen Erreichbarkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter.
Die Bestellabwicklung erfolgt zudem über den Logistikdienstleister MrPackstar (Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Geschäftsführer: Marco Rudelt). Name und Anschrift werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung der Online-Bestellung an MrPackstar weitergegeben.
5. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit technischen Dienstleistern und Kreditinstituten zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die notwendigen Daten an die beauftragten Kreditinstitute bzw. den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
6. Cookies und weitere Technologien
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Technologien wie Cookies. Technisch notwendige Cookies dienen unseren berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Marketing- oder Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
7. Webanalyse und Werbezwecke
Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Dienste wie Google Analytics und das Facebook Pixel zur Webanalyse und Optimierung unseres Angebots. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter Google (Alphabet Inc.) und Meta Platforms.
8. E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.
9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns über die im Impressum oder oben genannten Kontaktdaten.