Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht passen oder deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

So leitest du eine Rückgabe ein

Um eine Rückgabe so einfach wie möglich zu gestalten, kannst du unser Self-Service-Retourenportal nutzen:

1. Logge dich in dein Kundenkonto in unserem Shop ein.
2. Wähle die Bestellung und die entsprechenden Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3. Du erhältst alle weiteren Informationen per E-Mail.

Du kannst den Widerruf aber auch formlos per E-Mail an info@breyer.eu, per Brief oder über den Button 'Vertrag widerrufen' erklären.

Kosten der Rücksendung – Deine Wahl

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir bieten dir hierfür zwei Möglichkeiten an:

1. Unser DHL-Rücksendeetikett (7,95 €): Du erhältst von uns ein fertiges DHL-Etikett. Die Pauschalgebühr von 7,95 € ziehen wir einfach bei der Erstattung des Kaufpreises ab. Du musst nichts bei der Post bezahlen.
2. Eigener Versand: Du kannst das Paket auch auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

Rücksendeadresse:
Breyer UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Traubenweg 16
89233 Neu-Ulm
Deutschland

Zustand der Ware und Wertersatz

Du darfst die Ware prüfen, wie es dir in einem Ladengeschäft möglich wäre – das schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, musst du Wertersatz leisten; diesen ziehen wir von der Erstattung ab.

Hinweis zu Bio-Saatgut: Jede Samentüte enthält einen verschlossenen Keimschutzbeutel. Ist dieser geöffnet, können wir das Saatgut nicht mehr als einwandfreie Ware weiterverkaufen – der Wertverlust entspricht dann in der Regel dem vollen Warenwert, den wir als Wertersatz von der Erstattung abziehen. Öffne den Keimschutzbeutel deshalb bitte erst, wenn du das Saatgut tatsächlich aussäen möchtest.

Bitte lege der Rücksendung nach Möglichkeit den Lieferschein oder einen Kaufnachweis bei – das hilft uns bei der Zuordnung.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung möglichst bald nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte gerne unter info@breyer.eu, damit wir das Problem lösen können.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Breyer UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Traubenweg 16, 89233 Neu-Ulm, Deutschland, E-Mail: info@breyer.eu, Telefon: +49 731 49391013) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website unter https://www.bioglück.com/pages/widerruf-formular bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.